আমরা আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখি এবং শুধুমাত্র আপনার অ্যাকাউন্ট পরিচালনায় ব্যবহার করি
১০০৮ প্ল্যাটফর্মে আপনি যে তথ্য জমা দেন তা আমরা এনক্রিপশনসহ সংরক্ষণ করি এবং কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রয় করি না। এই পৃষ্ঠা বর্ণনা করে কীভাবে আমরা লগইন, পেমেন্ট...
আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সংগ্রহ, সংরক্ষণ এবং ব্যবহার করি
১০০৮ আপনার নাম, যোগাযোগ নম্বর এবং পেমেন্ট তথ্য সংগ্রহ করে অ্যাকাউন্ট খোলার সময়, যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়। আমরা এই তথ্য শুধুমাত্র আপনার পরিচয় যাচাই, লেনদেন প্রক্রিয়া এবং সাপোর্ট অনুরোধ সমাধানে ব্যবহার করি। bKash, Nagad এবং Rocket মাধ্যমে যে লেনদেন ঘটে তা SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত থাকে এবং আমরা আপনার ব্যাংকিং বিবরণ আমাদের সার্ভারে সংরক্ষণ করি না। আমরা আপনার তথ্য কোনো বিজ্ঞাপনদাতা
বা বহিরাগত মার্কেটিং এজেন্সির সাথে শেয়ার করি না। আপনি যেকোনো সময় আপনার প্রোফাইল ড্যাশবোর্ডে গিয়ে আপনার তথ্য দেখতে, আপডেট করতে বা মুছে ফেলতে পারেন। আমরা নিয়মিত আমাদের নিরাপত্তা প্রোটোকল আপডেট করি যাতে আপনার ডেটা সর্বদা সুরক্ষিত থাকে।
সেবার প্রাপ্যতা আইনি এলাকার ওপর নির্ভর করে। প্রবেশের আগে স্থানীয় আইন যাচাই করা ব্যবহারকারীর দায়িত্ব।
গোপনীয়তা সম্পর্কিত যেকোনো প্রশ্নে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন
আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে পরিচালিত হচ্ছে তা নিয়ে প্রশ্ন থাকলে বা আপনি আপনার ডেটা অ্যাক্সেস, সংশোধন বা মুছে ফেলতে চাইলে আমাদের সাপোর্ট টিম সরাসরি সাহায্য করতে প্রস্তুত। আমরা প্রতিটি অনুরোধ গুরুত্বের সাথে গ্রহণ করি এবং দ্রুত সমাধান দিই।
লাইভ চ্যাট
লবির নিচে চ্যাট আইকনে ক্লিক করুন এবং আপনার গোপনীয়তা প্রশ্ন টাইপ করুন। আমাদের এজেন্ট সাধারণত ১-২ মিনিটে জবাব দেয় এবং আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংস বা ডেটা অনুরোধ সরাসরি পরিচালনা করতে পারে।
ইমেইল অনুরোধ
[email protected] ঠিকানায় আপনার অ্যাকাউন্ট ইউজারনেম এবং সুনির্দিষ্ট গোপনীয়তা অনুরোধসহ মেইল পাঠান। আমরা সাধারণত ২৪ ঘণ্টার মধ্যে বিস্তারিত উত্তর দিই এবং প্রয়োজনে ডেটা রিপোর্ট সংযুক্ত করি।
প্রোফাইল ড্যাশবোর্ড
আপনার অ্যাকাউন্ট এলাকায় লগইন করুন এবং গোপনীয়তা সেটিংস ট্যাবে যান। সেখানে আপনি সংরক্ষিত তথ্য দেখতে, মার্কেটিং পছন্দ পরিবর্তন করতে এবং ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ জমা দিতে পারবেন।
আমরা যেভাবে আপনার গোপনীয়তা সুরক্ষা নিশ্চিত করি
১০০৮ আপনার ডেটা সুরক্ষার জন্য শিল্পমান এনক্রিপশন, নিয়মিত সিস্টেম অডিট এবং কঠোর অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ প্রয়োগ করে। আমরা বিশ্বাস করি আপনার সম্পূর্ণ অধিকার আছে জানার যে আপনার তথ্য কোথায় এবং কীভাবে ব্যবহার হচ্ছে।...
SSL এনক্রিপশন সব পেজে
আপনি লগইন, লেনদেন বা সাপোর্ট চ্যাট ব্যবহার করলে সব ডেটা ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশনের মধ্য দিয়ে যায়, যার মানে কেউ মাঝপথে আপনার তথ্য পড়তে পারে না। ব্রাউজার অ্যাড্রেস বারে লক আইকন এই সুরক্ষা নিশ্চিত করে।
পেমেন্ট তথ্য টোকেনাইজড
আমরা আপনার bKash, Nagad বা Rocket অ্যাকাউন্ট নম্বর বা পিন সরাসরি সংরক্ষণ করি না। পেমেন্ট গেটওয়ে একটি টোকেন তৈরি করে এবং শুধুমাত্র সেই টোকেন আমাদের সার্ভারে থাকে, তাই আপনার আসল ব্যাংকিং বিবরণ সুরক্ষিত থাকে।
অভ্যন্তরীণ অ্যাক্সেস সীমিত
শুধুমাত্র নির্দিষ্ট সাপোর্ট এবং নিরাপত্তা টিম সদস্যরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য দেখতে পারে এবং সেটাও শুধুমাত্র যাচাইকরণ বা সমস্যা সমাধানের জন্য। প্রতিটি অ্যাক্সেস লগ রেকর্ড হয় এবং পর্যায়ক্রমে অডিট করা হয়।
নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট
আমরা প্রতি ত্রৈমাসিকে আমাদের সিস্টেম পরীক্ষা করি যাতে কোনো দুর্বলতা নেই এবং সমস্ত গোপনীয়তা নীতি সঠিকভাবে প্রয়োগ হচ্ছে। যদি কোনো আপডেট বা প্যাচ প্রয়োজন হয়, আমরা তা অবিলম্বে প্রয়োগ করি।
আপনার ডেটা রপ্তানি সুবিধা
আপনি যেকোনো সময় প্রোফাইল ড্যাশবোর্ড থেকে আপনার সংরক্ষিত সমস্ত তথ্যের একটি কপি ডাউনলোড করতে পারেন। ফাইলটি JSON বা CSV ফরম্যাটে আসে এবং আপনার সমস্ত লগইন, লেনদেন এবং সাপোর্ট চ্যাট হিস্ট্রি অন্তর্ভুক্ত করে।
অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলার অধিকার
যদি আপনি প্ল্যাটফর্ম ছেড়ে যেতে চান তবে আপনি সাপোর্টের মাধ্যমে সম্পূর্ণ অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন। আমরা ৩০ দিনের মধ্যে আপনার সব ব্যক্তিগত তথ্য স্থায়ীভাবে মুছে ফেলব, শুধুমাত্র আইনি প্রয়োজনীয় লেনদেন রেকর্ড রেখে।
কীভাবে আমাদের গোপনীয়তা পদ্ধতি অন্যান্য নীতির সাথে সংযুক্ত
আমাদের গোপনীয়তা নীতি আমাদের শর্তাবলী এবং পেমেন্ট নীতির সাথে একসাথে কাজ করে যাতে আপনি একটি সামগ্রিক চিত্র পান কীভাবে আপনার অ্যাকাউন্ট পরিচালিত হয়। এই পৃষ্ঠা শুধুমাত্র ডেটা গোপনীয়তা...
| শর্তাবলী সংযোগ | আমাদের শর্তাবলী পৃষ্ঠা অ্যাকাউন্ট খোলা, লাইভ গেম রাউন্ড এবং বেটিং নিয়ম নির্ধারণ করে, যেখানে এই গোপনীয়তা পৃষ্ঠা বলে কীভাবে আমরা সেই কার্যক্রমের সময় সংগৃহীত তথ্য সুরক্ষিত রাখি। |
|---|---|
| পেমেন্ট ডেটা হ্যান্ডলিং | আমাদের পেমেন্ট নীতি bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেনের সময়সীমা এবং প্রক্রিয়া বর্ণনা করে, যেখানে এই পৃষ্ঠা ব্যাখ্যা করে কীভাবে আমরা সেই লেনদেনের সাথে সম্পর্কিত ব্যক্তিগত তথ্য রক্ষা এবং এনক্রিপ্ট করি। |
| অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ স্বচ্ছতা | শর্তাবলী উল্লেখ করে যে আমরা প্রথম উত্তোলনের আগে পরিচয় যাচাই করতে পারি; এই গোপনীয়তা নীতি নিশ্চিত করে যে আপনি জমা দেওয়া যেকোনো নথি এনক্রিপ্ট থাকে এবং শুধুমাত্র যাচাইয়ের জন্য ব্যবহৃত হয়। |
| সাপোর্ট চ্যাট রেকর্ড | আমরা মান উন্নতির জন্য সাপোর্ট কথোপকথন লগ করি; এই লগ আপনার অ্যাকাউন্ট ডেটার অংশ এবং একই এনক্রিপশন এবং রপ্তানি অধিকারের অধীনে পড়ে যা এই নীতিতে বর্ণিত। |
| কুকি এবং ট্র্যাকিং | আমরা আপনার ডিভাইসে শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় কুকি সেট করি যাতে আপনার লগইন সেশন এবং ভাষা পছন্দ মনে রাখা যায়; আমরা কোনো তৃতীয় পক্ষ বিজ্ঞাপন ট্র্যাকার ব্যবহার করি না। |
| মার্কেটিং যোগাযোগ নিয়ন্ত্রণ | আপনি যদি প্রোমো ইমেইল বা SMS বার্তা গ্রহণ করতে সম্মত হন, আপনি প্রোফাইল সেটিংসে যেকোনো সময় তা বন্ধ করতে পারেন। আমরা আপনার যোগাযোগের তথ্য অন্য কোম্পানির সাথে শেয়ার করি না। |
| ডেটা সংরক্ষণ সময়সীমা | সক্রিয় অ্যাকাউন্টের জন্য আমরা যতদিন আপনি সাইন-ইন থাকেন ততদিন ডেটা রাখি। যদি আপনি ১২ মাস নিষ্ক্রিয় থাকেন, আমরা ইমেইল করব এবং আপনার তথ্য রপ্তানির বিকল্প দেব; ১৮ মাস পরে অ্যাকাউন্ট স্বয়ংক্রিয়ভাবে আর্কাইভ হয়। |
১০০৮ এ গোপনীয়তা-বান্ধব যেসব সুবিধা আপনি পাবেন
আপনার ডেটা সুরক্ষিত রাখার পাশাপাশি, আমরা নিশ্চিত করি যে আপনার পুরো অ্যাকাউন্ট অভিজ্ঞতা সহজ এবং স্বচ্ছ থাকে। নিচের উপাদানগুলো দেখায় আমরা কীভাবে গোপনীয়তা এবং ব্যবহারযোগ্যতা একসাথে মেলাই যাতে...